Pethau i'w gwneud a pheidio eu gwneud ar Gyfryngau Cymdeithasol

wn neu beidio, mae'r cyfryngau cymdeithasol yma i aros.   Ewch ar y blaen o'r cychwyn cyntaf ar y cyfryngau cymdeithasol gyda'n hawgrymiadau gwych. 

 Ewch lle mae’ch cwsmeriaid

Agor sianelau cyfathrebu da gyda’ch cwsmeriaid yw’r allwedd.   Ceisiwch ganfod pa lwyfannau cyfryngau cymdeithasol y maen nhw’n eu defnyddio, ymunwch â nhw a chreu eich presenoldeb ar lein i gysylltu’n ddyfal â'ch cwsmeriaid.  

 Mesir canlyniadau yn erbyn amcanion

Unwaith y byddwch chi ar y cyfryngau cymdeithasol, peidiwch â gorffwys ar eich rhwyfau, gwnewch eich gwaith cartref a chanfod a yw'n gweithio mewn gwirionedd o ran eich nodau busnes - bydd gwneud hyn hefyd yn eich helpu i ganfod beth allech chi ei wneud yn well.  

 Cael rhagor o ddilynwyr

 Mae defnyddio dolenni cyfryngau cymdeithasol ar eich gwefan a'ch e-byst yn ffordd hawdd o gyfeirio pobl at eich tudalen Facebook, cyfrif Twitter ayb, gan ddenu rhagor o ddilynwyr.

 Cadw llygad ar newidiadau yn y byd cymdeithasol

Mae byd y cyfryngau cymdeithasol yn datblygu’n barhaus ac mae yna fwy a mwy o lwyfannau’n dal i ymddangos o hyd.  Cadwch i fyny â’r newyddion cyfryngau cymdeithasol diweddaraf a bod un cam ar y blaen.    

 Derbyn beirniadaeth ac ymateb yn gadarnhaol

Weithiau, bydd cwsmeriaid yn defnyddio’r cyfryngau cymdeithasol i gwyno’n gyhoeddus.  Y rheolau euraidd yw peidio â bod yn amddiffynnol na chael eich tynnu i ddadl ar lein - ymateb yn brydlon, diolch iddyn nhw am ddwyn hyn i'ch sylw, bod yn gadarnhaol ond, yn fwy na dim, peidio â'u hanwybyddu na'u dileu.    Gofynnwch i'ch cwsmeriaid am eu sylwadau a gweithredu arnyn nhw i ddangos eich bod yn gwrando.

 Byddwch yn gyson, a pheidiwch â dweud celwyddau

 Byddwch yn gyson yn y negeseuau rydych yn eu gosod ar y cyfryngau cymdeithasol a darparu gwybodaeth onest, gywir rhag codi gwrychyn - neu fe fydd yn sicr o ddod yn ôl a'ch brathu ryw bryd!

 Camau nesaf – archebwch le mewn gweithdy “Gwerthwch fwy drwy ddefnyddio’r Cyfryngau Cymdeithasol” i ddarganfod sut gallwch ddefnyddio’r cyfryngau cymdeithasol i werthu’ch cynnyrch a gwasanaethau a rhoi hwb i’ch busnes – Cofrestrwch eich diddordeb mewn gweithdy Cyflymu Cymru i Fusnesau yn eich ardal chi

 Cynllun a ariennir yn llawn drwy gefnogaeth Llywodraeth Cymru a Chronfa Datblygu Rhanbarthol Ewrop (ERDF) yw Cyflymu Cymru i Fusnesau, sy’n cynnig cyngor digidol busnes 1-1 a gweithdai rhad ac am ddim.

 Am ragor o wybodaeth ewch i’r wefan neu chwiliwch ar-lein: Cyflymu Cymru i Fusnesau